オンラインサービスのプライバシーポリシー/免責事項

当ページは「オンラインカウンセリング」「オンラインコーチング」「テキストサービス」に関する【プライバシーポリシー】【免責事項】について掲載されています。

【プライバシーポリシー】

「オンラインカウンセリング」等のオンラインサービス(以下、「各種サービス」とします。)は、講師「すずき りょう」(以下、「講師」とします。)によって行われます。

1. プライバシーポリシーとは

本プライバシーポリシーは、各種サービスにおいて、サービスの受講者(以下、「受講者」とします。)の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、講師が遵守する方針を示したものです。

2. 基本方針

各種サービスは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、各種サービスで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。各種サービスで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

3. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、各種サービスにおいてのみ適用されます。
各種サービスの期間は、ご予約(仮予約を含む)から受講後までを指します。

4. 個人情報の取得と利用目的

ご予約時に取得する受講者の個人情報と利用目的、保存期間等は「プライバシーポリシー/免責事項」において示しています。

各種サービス中に取得する受講者の個人情報と利用目的、保存期間等は下記の通りです。

4-1.各種サービス中に個人情報を取得します

受講者が各種サービスを受けている最中、以下の個人情報を取得します。

  • お問い合わせ内容、お悩み内容
  • 上記に付随する個人的な情報(過去・現在・未来)
  • 上記に付随する受講者の近辺の第3者の個人情報

4-1-1. 利用目的について

お問い合わせ対応・サービス対応をするためです。受講者からのお問い合わせ情報を保存しておくことによって、同じ受講者が再度お問い合わせ・サービスを希望した際に、過去の問い合わせ内容・サービス内容を踏まえた対応をすることが出来、より的確な対応をすることが出来ます。

4-1-2. 保存期間について

各種サービスにて取得された個人情報は、各種サービス終了後に速やかに破棄します。

4-1-3. 個人情報取得の同意について

ご予約時にご予約サイトでは、お問い合わせ前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。ご予約をされた時点(仮予約を含む)で、その受講者は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。

5. 個人情報の管理

各種サービス中・サービス後は、受講者からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

5-1. 情報の正確性の確保

受講者からご提供いただいた情報については、常に正確な情報となるよう努めます。

5-2. 安全管理措置

各種サービスは、個人情報の漏えいや滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護します。

5-3. 個人情報の廃棄

個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。

5-4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止

受講者ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。

上記を希望される場合は、以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ先:https://ryo-mentalcoachtime.com/contacts/

6. 秘密保持

各種サービスにおいて、講師は必要と認められる範囲内で、受講者に秘密情報を開示します。また、必要と認めれる範囲内で受講者からの秘密情報を取得します。
秘密情報の取り扱い・使用目的・管理については第4項・第5項と同様です。

1. 秘密情報とは

各種サービスにおける「秘密情報」とは、文書、口頭または品物であるとを問わず、各種サービス時に知り得た講師・受講者の第三者に知られたくない情報を指します。ただし、次のいずれかに該当する場合には、この限りではありません。

  • 受講者から開示される以前から既に保有していた情報
  • 受講者から開示される以前から公知であった情報
  • 受講者から家事された後に、講師の責めに帰すべき理由によらずして公知となった情報
  • 受講者から開示ごに秘密保持義務に違反しない第三者から正当に取得した情報
  • 受講者から開示された秘密保持によることなく、独自に開発した情報

7. 個人情報の第三者への提供について

当サイトは、訪問者からご提供いただいた個人情報を、訪問者本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行うことになった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、訪問者から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

8. 未成年の個人情報について

未成年者が各種サービスを受講する場合は、必ず親権者の同意を得るものとし、ご予約(仮予約を含む)をされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。

9. お問い合わせ先

各種サービス、又は個人情報の取扱いに関しては、下記のフォームからお問い合わせください。

講師:すずき りょう
お問い合わせ先:https://ryo-mentalcoachtime.com/contacts/

10. 各種サービス受講時に使用する第三者機関について

各種サービス受講時に使用する第三者機関について、個人情報の取り扱いは以下の通りです。

10-1. 各種サービス受講時の支払いに関して

各種サービスの支払いは、講師が指定した振込先に「銀行振込」もしくは「PayPal」を使用した支払い方法にて行う。

銀行振込時に取得する個人情報は、「氏名」「連絡先」であり、取り扱い等については第4項・第5項と同様です。

「PayPal」による支払いは、仮予約時に取得したメールアドレスへ、受講者ごとに個別で取得する専用URLから支払いを行い、個人情報の取り扱い等に関しては第4項・第5項と同様です。

10-2. 各種サービス受講時に使用するオンライン通信サービス(zoom等)に関して

各種サービスはオンライン通信サービス(zoom等)を使用します。

各種サービスのための通信を目的とした使用である為、zoom使用については受講者自身がzoomのプライバシー等に乗っ取って使用しているものとみなします。

11. プライバシーポリシーの変更について

各種サービスに関して講師は、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

令和2年4月18日 策定

令和2年11月26日 改定

 

【免責事項】

「オンラインカウンセリング」等のサービス(以下、「各種サービス」とします。)における免責事項は、下記の通りです。

1. 各種サービスの情報の正確性について

各種サービス受講時の情報において、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めています。しかし、誤情報が入り込んだり、情報が古くなったりすることもあります。必ずしも正確性を保証するものではありません。また合法性や安全性なども保証しません。

2. 損害等の責任について

各種サービス受講によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

また、各種サービス受講時に使用する第三者機関および支払い時に使用する第三者機関で提供される情報、サービス等について一切の責任も負いません。

各種サービスの保守、火災、停電、その他の自然災害、ウィルスや第三者の妨害等行為による不可抗力によって、各種サービスが停止したことに起因して利用者に生じた損害についても、何ら責任を負うものではありません。

各種サービスを利用する場合は、自己責任で行う必要があります。

3. 誹謗中傷・名誉毀損について

各種サービスおよび講師に対する誹謗中傷・名誉毀損について、各種サービスに支障の出る範囲のものについては、法的処置をとります。

 

令和2年4月18日 策定

令和2年11月26日 改定

2020/4/16

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